海外で美容師！英語で接客するのに使えるフレーズ集！

こんにちは！オーストラリアとドイツで美容師を経験してきましたLeleleです！

美容師をしていて、海外で働いてみたい！や、日本で働いているけど海外の人が来店されたときに困ってしまう。。。

という方のために、使える英語接客フレーズ集を場面ごとに作ってみました。

このフレーズたちを覚えておけば海外のお客様がご来店されてもばっちりです！

美容師が使える場面別、接客英語フレーズ

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美容師が使える場面別、接客英語フレーズ

まず始めに、美容師を英語で言うと、Hairdresser（ヘアードレッサー）です。

beautysalon や日本でも使われているhairstylistもありますが、ここでは一番一般的に使われているHairdresserを使わせてもらいますね。

ちなみに、日本で言う床屋さん、理容室のことはBarber(バーバー)と言います。

美容室でのメニュー

haircut　カット

shampoo　シャンプー

hair color / dye　ヘアカラー

highlights　ハイライト

perm　パーマ

straightning treatment 　ストレートパーマ(縮毛矯正)

blow out　ブロー

blow dry 　ドライ

style setting 　ヘアセット

make-up 　メイク

電話対応

電話対応は、お顔が見えていないぶん緊張してしまうと思いますが、大事なところを聞くことができればOkey！！くらいの気持ちで、リラックスした気持ちで話しましょう！！

(美容師、Hairdresser)H　(お客様、Customer)C と表記していきます。

H: hello! this is 〇〇Hairsalon how can I help you?

お電話ありがとうございます。〇〇美容室です。

C: hello! I`d like to make a reservation for today.

予約できますか？

H:Sure! what time would you like to make a resevation?

はい！何時がご希望ですか？

C: Is 4:00 available for today?

４時は空いていますか？

H: Yes. that time is available.（そのお時間でご予約お取りできます）
H: I`m sorry.but we are booked during that time.（そのお時間はご予約が入ってしまっています）how about 5:00 for today? (今日の５時はいかがですか)

H: what would you like to get today ?

メニューはいかがなさいますか？

C: I would like to have a haircut.

カットをお願いします。

H:May I have your name ?

お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。

H: All right. we will see you then!!

それでは、お待ちしております。

受付対応

お店にご来店されてからの流れを英語でしましょう！

H: hello!! have you made a resevation?

こんにちは！ご予約はされていますか？

C: yes. I have a resevation.

はい、予約しています。

H: thank you!! May I have your name?

ありがとうございます！お名前をお伺いしてよろしいでしょうか？

H: I would like to take your jacket and bag.

お荷物と上着をお預かりします。

H: have a seat here please. your hairdresser will be here soon.

すぐに担当の者が来ますので、おかけになってお待ちください。

ご案内

H: Thank you for waiting.

おまたせしました。

(本当に待たせてしまった場合は、I`m sorry to have kept you waiting (お待たせしてすみません)の方がいいかもしれませんね)

H: come this way please.

ご案内します。

美容室で使える接客英語フレーズ

カウンセリング

H: Hi, I am 〇〇. nice to meet you.

こんにちは！私は〇〇です。よろしくおねがいします。

H: how would you like to have your hair done today?

今日はどんなヘアスタイルにしますか？

どれくらい切りたいかを聞きたいとき

how short would you like to cut?

どれくらい短く切りたいですか。

I want to cut it short to around ～

eye-brow (眉毛)
eyes (目)
cheek born (頬骨)
chin (顎)
collarborn (鎖骨)
sholder (肩)

ことばで表すのが難しい場合は、手を使って長さを指し

around this length ?

これくらいの長さですか？

や、パーツとパーツの間でしたら、

between eye-brow and eyes.

目と眉毛の間

とかも使えますね。

また、trim (整える)という単語もよく使います。

前髪は、fringe (英国)、bangs (米)も必須です。(覚えるのはどちらかで大丈夫です)

私の経験上、ドイツとオーストラリアではスタイルを見せてくるお客様はほぼいませんでしたが、写真を見ながらのカウンセリングが確実ですね。

髪の毛をすく

Would you like to thin it out?

髪の毛をすきますか？

となりますが、海外の人の中には髪をすくという概念がない方も少なくありません。

私の働いていたドイツのサロンのオーナーはセニングのはさみを持っていませんでした。

毛量がとても多い方には喜ばれるかもしれませんが、海外の人の髪質は本当にさまざまです。

毛量が少なくて気にされている方もけっこういるので、髪をすく施術は慎重に行うことをおすすめです。

シャンプー

日本の美容室で行うシャンプーのような、ていねいな『気持ちのいいシャンプー』は海外の美容室ではありません。

なので、シャンプー中に聞く質問は丁寧すぎるくらいに聞こえますが、日本のスタイルを貫きたい場合はひとつひとつ聞いてみてください。

have a seat please. the seat will be reclined.

おかけください。背もたれがたおれます。

how is the temperature?

お湯加減はいかがですか？

Do you have any itchy spots on your head?

かゆいところはありませんか？

Is everything all right?

気になるところはありませんか？

フィニッシュワーク

H:It`s done. How would you like it?

終わりました。いかがですか？

C: I like it. thank you.

気に入りました。ありがとう。

H: Would you like some Wax / treatment / oil / hair spray ?

ワックス/トリートメント/オイル/スプレーはつけますか？

お会計

H: That`ll be ～yen please.

～円になります。

H: Would you like to pay by cash or credit card ?

現金かクレジットカード、どちらでお支払いされますか？

現金のみのお支払いが可能な場合

H: I`m afriaid We accept only cash.

恐れ入りますが、お支払いは現金のみとなります。

お見送り

Thank you for coming!!

ご来店ありがとうございました！

最後にひとこと添えるとよりフレンドリーな印象になりますね。

It was nice talking to you!

お話ができて楽しかったです。

It was nice meeting you!

お会いできてよかったです！

まとめ

いかがでしたか？

ここまで美容室で使える接客英会話を紹介してきましたが、基本は人と人のやりとりです。

少し間違えてもわかってくれますし、完璧を求めず会話を楽しむというスタンスでぜひ話してみてください。

お客さんもきっと楽しんでくれるでしょう！

また、いろいろな場面での使える英語も紹介していきます。

ここまで読んで頂いてありがとうございました！

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